ante proyecto

PAPEL DE TRABAJO

De su contexto, Unidad o Área de trabajo:
Mi área de trabajo pertenece a la fuerza de venta. Donde mi cargo es Gestor de particulares, cuya labor es captar clientes particulares, ofertando todos nuestros productos con el propósito de aumentar las ganancias a la institución cumpliendo con todos los objetivos planteados.
Actividades que se ejecuta o se realizan en la unidad:
Aperturas de cuentas: de ahorro y corriente para personas naturales y personas jurídicas, cuentas nominas.
Depósitos a plazo fijos, títulos de créditos negociables, fondos mutuales.
Créditos para autos nuevos y usados, de bienes y servicios, nominas, hipotecarios, tarjetas de créditos.
Tarjetas de debito.
Pólizas: de auto, de vida tradicional, financieras, colectivas.
Pagares.
Operaciones de CADIVI.
¿Qué aspectos le gustaría seleccionar como posible objeto de investigación?
Qué conoce- Que sabe- Qué te llama la atención – Que desea revisar- Que le genera la quietud de ese OBJETO.
Me gustaría que se lance un producto que permita al cliente de edad avanzada un sistema donde ellos puedan manejar sus cuentas de una forma mas sencilla como por ejemplo : Controlar y hacer seguimiento de ejecución de TDD que permita a la persona de la tercera edad un mejor manejo y seguridad, ya sea con un dispositivo digital mediante el cual se asegure que sea el titular el que desea saber su saldo y consulta de sus cuentas.
Esto se debe a que la mayoría de estos cliente se le hace bastante difícil el acceso al sistema a pesar de su sencillo manejo pero que se necesita de mayor agilidad que ya a esa edad no se tiene.
Destaque qué tipo de lenguaje se maneja en el área o unidad
Un lenguaje técnico ya que en la información se acostumbra a definir un continuo progresivamente complejo, integrado por los datos de información, el conocimiento y la sabiduría. Así, se define este conocimiento como el conjunto organizado de datos de información destinados a resolver un determinado problemas.
Destaque qué tipo de conocimiento ( emp –tecn-cientif ) se maneja en el área.
Técnico ya que se desempeña con habilidad del día a día. Y científico ya que esta habilidades son en función de unos pasos científicos para sustentar argumentos, validos y fundamentales ya verificados.
Determinar los aspectos, atributos, propiedades, cualidades que conoce o las que usted desea indagar del objeto de estudio seleccionado.
Es un producto igual o parecido a las tarjetas, con una característica muy especial a la cual se le incorpora un dispositivo digital donde le permita solo con la huella al cliente de edad avanzada tomar los datos de su cuenta y que le de el beneficio de un seguro en caso de robo, clonación en POS y ATM, atraco en tele cajeros y fraude por internet, que trae un costo adicional pero que le va a traer un beneficio al cliente y al banco.
¿Qué teoría o modelo que fundamente su área de desempeño cree usted que debe revisar para fundamentar su objeto de estudio?
En el área de informática pienso es donde debo buscar toda esta información ya que este producto es parecido a las tarjetas de debito Integral y tarjeta de debito VIP con una característica muy especial. Adicionalmente con la misma clientela se puede hacer una encuesta que le parecería lanzar un producto con estas caracteristicas.